送货及退货
商品发送
收到订单后我们会向客人确认选购商品,送货要求及付款等资料。
本地送货安排
订单由SF Express配送,送货一般需时2-3个工作天。 顺丰速运会对本地偏远地区收取附加费,客人需向顺丰速运支付所需费用。
收费区域:西贡、清水湾、石澳、赤柱、愉景湾、马湾、长洲、南丫岛及坪洲、大屿南(包括但不限于:大澳、塘福、长沙、梅窝、贝澳等)
,顺丰速运或会随时修改相关服务内容,更多偏远附加费详情可以浏览: https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Remote_Surcharge/
海外地区送货安排
送货一般需时3-10个工作天(视乎国家)。请留意关税需要客人自行负责,本公司不会支付海关向收件方征收之费用。
关于商品退货
在一般情况下,商品一旦寄出后,我们是不会接受退货的。
*但如阁下收到的商品的品质是有问题的话,可在收到商品后3 日内联络我们安排商品退货或换货。另外,因客人个人原因的商品退货或换货我们是不会接受的,敬请留意。
退货和换货的相关注意事项
我们不接受以下的商品退货和换货。
- 送货到阁下的送货地址后超过4天的货品
- 阁下已经开封使用过的商品
- 被客人弄污,被破损了的商品